Versand- und Zahlungsinformationen
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Unser Online-Shop bietet Standardversand innerhalb Sloweniens und der gesamten EU an.
Versandkosten
Standardversand ist für alle Bestellungen kostenlos.
Bestellbearbeitung und Lieferzeit - Hachiko Matcha, Bambusbesen, Bambuslöffel
Bestellbearbeitung: Alle Bestellungen von Hachiko Matcha, Bambusbesen und Bambuslöffeln werden innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bei Zahlungen per Vorausüberweisung erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Überweisung. Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Lieferzeit: Der Standardversand dauert etwa 5 bis 12 Werktage.
Vorbestellbearbeitung und Lieferzeit - Matcha-Vorbereitung Set: Hachiko X Tide of Glaze
Vorbestellbearbeitung: Das Matcha-Vorbereitung Set (Hachiko x Tide of Glaze) kann nur als Vorbestellung gewählt werden. Alle Vorbestellungen für das Matcha-Vorbereitung Set werden innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bei Zahlungen per Vorausüberweisung erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Überweisung. Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Nach Erhalt der Vorbestellung (und der Zahlung) wird Ihr Set in die Produktion gehen, die etwa 14 Tage dauert.
Lieferzeit: Sobald das Set fertig ist, wird es an die ausgewählte Adresse geliefert. Der Standardversand dauert etwa 5 bis 12 Werktage.
Zahlungsoptionen
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
Zahlungsanweisungen
Der Online-Shop bietet die Möglichkeit, Hachiko Matcha auch im Rahmen eines monatlichen Abonnements zu erwerben. Mit einem Abonnement erhält der Kunde die gewählte Menge an Hachiko Matcha (eine oder mehrere Einheiten) jeden Monat zu einem vergünstigten Abonnementspreis, ohne jedes Mal eine neue Bestellung aufgeben zu müssen.
Beim Abschluss des Abonnements wählt der Kunde die gewünschte Produktmenge aus, die anschließend jeden Monat automatisch geliefert wird. Die Zahlung für jede weitere Lieferung erfolgt automatisch über die gewählte Zahlungsmethode, bis das Abonnement gekündigt wird.
Das Abonnement ist nicht an eine Mindestlaufzeit gebunden. Der Kunde kann das Abonnement jederzeit über sein Kundenkonto kündigen. Die Kündigung gilt für alle zukünftigen Bestellungen, die zum Zeitpunkt der Kündigung noch nicht bearbeitet oder versandt wurden.
Der Kunde kann jederzeit über sein Kundenkonto:
Möchte der Kunde die Produktmenge oder die Lieferadresse seines Abonnements ändern, muss er das bestehende Abonnement kündigen und ein neues Abonnement mit der gewünschten Produktmenge und/oder der neuen Lieferadresse abschließen.
Der vergünstigte Abonnementspreis gilt ausschließlich für Hachiko Matcha, der im Rahmen eines aktiven Abonnements bestellt wird.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise oder Bedingungen des Abonnements jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden die Abonnenten rechtzeitig informiert. Ist der Kunde mit den Änderungen nicht einverstanden, kann er das Abonnement vor der nächsten Abrechnung kostenlos kündigen.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Versand, Zahlungen oder anderen Angelegenheiten kontaktieren Sie uns bitte unter:
🌸 Hachiko-Team geht in den Urlaub! Alle Bestellungen, die zwischen dem 14.9.2026 und dem 25.9.2026 aufgegeben werden, werden nach dem 25.9.2026 versendet 🍵 Kostenloser Versand für alle Bestellungen (innerhalb der EU)! 🚛
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